Обмен и возврат табличек в интернет-магазине Таблички.Онлайн
Мы постарались сделать всё, чтобы Вам было комфортно на сайте, Вы смогли правильно выбрать подходящую табличку и остались довольны сотрудничеством с нами. Если же по каким-то причинам наши таблички не оправдали Ваших ожиданий, Вы можете вернуть заказ, чтобы получить взамен что-то другое или просто получить назад деньги.
Для оперативного решения вопроса об обмене или возврате, позвоните нам или напишите на электронную почту с описанием проблемы. Приложенные фотографии недостатков позволят нам быстрее принять решение.
Мы строго придерживаемся действующего законодательства, закона «О защите прав потребителей» и «Правил дистанционной торговли». Для Вашего удобства мы подготовили выдержки их ключевых положений применительно к нашим табличкам для физических лиц. Пожалуйста, уделите пару минут, чтобы узнать о Ваших правах при заказе в интернет-магазине Таблички.Онлайн:
Таблички надлежащего качества
-
Вы можете отказаться от заказанных табличек в любое время до отправки заказа, а после получения в течение 7 дней,
-
Возврат вывесок и табличек надлежащего качества возможен в случае, если сохранены их товарный вид, комплектность, потребительские свойства, все полученные от нас документы и документ подтверждающий оплату заказа, а сами таблички не имеют следов монтажа и эксплуатации,
-
обменять приобретенные товары надлежащего качества Вы можете на аналогичные той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене,
-
в случае обмена или возврата табличек надлежащего качества, Вам нужно будет оплатить транспортные услуги по их доставке на наш склад в упаковке, исключающей повреждения в пути (наш менеджер может подобрать для Вас оптимальные варианты доставки через транспортные компании),
-
если при возврате табличек Вас не устраивает обмен на другие знаки, таблички и вывески нашего производства, интернет-магазин Таблички.Онлайн вернёт его стоимость не позднее чем через 3 дня с момента получения заказ на склад и Вашего письменного заявления безналичным переводом на указанные Вами реквизиты
Мы проверяем все изделия после их производства до сдачи на склад,
тем не менее, в случае нарекания к их качеству или если полученный Вами заказ оказалась с браком мы придерживаемся следующих правил:
-
мы просим Вас связаться с администрацией магазина и для скорейшего разрешения вопроса об обмене и возврате выслать цифровые фотографии недостатков. Предварительное рассмотрение может исключить необходимость пересылки, которая для товаров менее 5 кг оплачивается покупателем,
-
замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком* ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»,
-
если при рассмотрении Вашего требования о возврате табличек будет установлено, что таблички были в эксплуатации, имеет следы монтажа и дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), то обмен/возврат произведен не будет,
-
обратите внимание, под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих прямых функций, отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью табличек,
-
для товаров ненадлежащего качества вместо замены на аналогичный или другой, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат осуществляется не позднее чем через 3 дня с момента получения товара и Вашего письменного заявления безналичным переводом на указанные Вами реквизиты
* Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».